Tu información, tratada con cuidado.
HostingPR (Vidalia, GA, EE. UU.) reduce la recopilación de datos al mínimo. Esta declaración explica qué recopilamos, por qué, cuánto tiempo lo conservamos y tus opciones. Al usar este sitio, el asistente de IA o el formulario de contacto, aceptas esta Declaración de Privacidad y nuestros Términos de Servicio.
1. Quiénes somos
HostingPR es un negocio con sede en Vidalia, Georgia, EE. UU., y es el responsable de la información descrita aquí. Puedes contactarnos en hello@hostingpr.com.
2. Qué recopilamos
- Mensajes y transcripciones del chat. Los mensajes que envías al asistente de IA y sus respuestas se registran para entender tu solicitud, darte seguimiento, mantener registros y mejorar el servicio. Se crea un identificador de sesión aleatorio para cada chat para agrupar la conversación. Por favor no ingreses información sensible en el chat.
- Campos del formulario: nombre, correo, teléfono opcional, tipo de negocio, servicio de interés, el problema que quieres resolver, horario de contacto opcional y notas opcionales.
- Datos técnicos y de seguridad: tu dirección IP y una señal anti spam (Cloudflare Turnstile) que verifica que eres una persona y protege el servicio, más datos básicos de solicitud que nuestros proveedores registran para operar y proteger el sitio.
- Almacenamiento local del navegador: guardamos tu idioma (inglés o español) en tu navegador para que el sitio lo recuerde. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios.
3. Qué nunca recopilamos aquí
Contraseñas, números de tarjetas, datos bancarios, identificaciones gubernamentales o fiscales, información médica, información legalmente privilegiada o archivos privados. El asistente de IA está hecho para rechazarlos. Por favor no los envíes. Si aun así envías información sensible, lo haces bajo tu propio riesgo y no somos responsables de ella.
4. Por qué lo recopilamos, y nuestra base legal
Usamos tu información solo para responder a tu solicitud, darte seguimiento sobre nuestros servicios, operar y proteger el sitio y la IA, mantener registros y cumplir obligaciones legales. Nuestra base es tu consentimiento (que das al usar el chat o enviar el formulario) y nuestro interés legítimo en operar y proteger el negocio. Tu solicitud se entrega a nuestro equipo por Telegram y correo.
5. Cuánto tiempo lo conservamos
Las transcripciones del chat se conservan hasta treinta (30) días y luego se eliminan automáticamente. Los envíos del formulario se conservan hasta veinticuatro (24) meses y luego se eliminan, salvo que te conviertas en cliente y necesitemos la información para brindar el servicio o para cumplir un requisito legal, contable o de registro. Puedes pedirnos que eliminemos tu información antes.
6. Quién lo ve, y dónde se procesa
Tu información solo la ve nuestro equipo y el soporte autorizado de HostingPR. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información para el marketing de nadie más, y no hay anuncios ni rastreadores de terceros en este sitio. Usamos proveedores de confianza (por ejemplo hosting, entrega de contenido, modelo de IA y mensajería) solo para operar y proteger el servicio, y procesan los datos en nuestro nombre. Nuestro servicio opera en Estados Unidos; si nos contactas desde otro país, entiendes que tu información se procesará en Estados Unidos, donde las leyes de privacidad pueden ser distintas a las de tu lugar.
7. Cómo la protegemos, y los límites
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún sitio web, transmisión o método de almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta y, en la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables del acceso no autorizado, pérdida o divulgación que ocurra a pesar de medidas razonables. Usas el sitio y envías información bajo tu propio riesgo, como se describe en nuestros Términos de Servicio.
8. Tus opciones y derechos
Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tu información, o que dejemos de contactarte, en cualquier momento escribiendo a hello@hostingpr.com. Según donde vivas, puedes tener derechos adicionales bajo las leyes de privacidad aplicables, y atenderemos solicitudes válidas según lo exija la ley. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de actuar sobre una solicitud.
9. Menores
Este sitio y nuestros servicios son para adultos y para uso comercial. No están dirigidos a menores y no recopilamos a sabiendas información de personas menores de 18 años. Si crees que un menor proporcionó información, contáctanos y la eliminaremos.
10. Cambios a esta declaración
Podemos actualizar esta Declaración de Privacidad de vez en cuando. La versión vigente siempre se publica aquí con su fecha de vigencia, y tu uso continuado tras un cambio significa que lo aceptas.
11. Contacto
Preguntas o solicitudes sobre tu privacidad: hello@hostingpr.com · HostingPR, Vidalia, GA, EE. UU.